Política de Privacidade

> **Nota:** esta tradução para português é fornecida a título meramente informativo. Até à conclusão da sua revisão à luz do direito português, a versão em inglês prevalece em caso de divergência.

**Data de entrada em vigor:** 5 August 2026

TradesPlace ("nós", "TradesPlace") respeita a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais quando utiliza https://tradesplace.co.uk ou nos contacta sobre serviços de criação e alojamento de sites.

## Quem somos

Responsável pelo tratamento: TradesPlace, entidade sediada no Reino Unido. Contacto: alex@tradesplace.co.uk

## Que dados recolhemos

- **Pedidos de maquete de página inicial:** nome, nome da empresa, e-mail, telefone e URL do site (opcionais), e o objetivo indicado no seu pedido. - **Faturação de clientes:** nome, dados da empresa, e-mail, morada de faturação e registos de pagamento via Stripe. - **CRM interno:** dados de investigação de potenciais clientes que recolhemos para prospeção comercial legítima (nome da empresa, ofício, dados de contacto públicos). - **Dados técnicos:** endereço IP (com hash, para proteção antispam), tipo de navegador e cookies (consulte a nossa Política de Cookies).

Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos.

## Como utilizamos os seus dados

- Responder a pedidos e preparar orçamentos - Criar, alojar e manter o seu site no âmbito do seu plano - Processar faturas e subscrições - Enviar e-mails relacionados com o serviço (sem marketing sem o seu consentimento) - Proteger os nossos sites contra spam e abusos - Cumprir obrigações legais e contabilísticas

**Bases legais (RGPD do Reino Unido, aplicável por o responsável ser uma entidade britânica):** execução de contrato, interesse legítimo (prospeção B2B a empresas com fraca presença online), consentimento (quando exigido) e obrigação legal.

## Subcontratantes que utilizamos

| Fornecedor | Finalidade | |----------|---------| | Railway | Alojamento da aplicação | | Stripe | Pagamentos e faturação | | Resend | E-mail transacional | | Stannp | Postais e cartas (vendas de saída) | | Vonage | SMS (vendas de saída) | | Google reCAPTCHA | Proteção antispam em formulários | | Plausible Analytics | Análise web agregada, sem cookies |

## Conservação

- Pedidos: até 24 meses, salvo se se tornar cliente - Registos de clientes: duração do contrato mais 6 anos por obrigações fiscais e legais - Investigação de potenciais clientes: enquanto for relevante para a atividade comercial em curso

## Os seus direitos

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, ou opor-se ao tratamento. Escreva para alex@tradesplace.co.uk. Pode também apresentar reclamação junto da autoridade de controlo britânica, a ICO (ico.org.uk), ou junto de a Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

## Transferências internacionais

Alguns subcontratantes podem armazenar dados fora do Reino Unido ou do EEE. Aplicamos as garantias adequadas quando necessário.

## Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de entrada em vigor acima indicada mudará quando o fizermos.